Konzeptentwicklung

Das Projekt startete mit einem gemeinsamen Workshop, bei dem schnell klar wurde: Das Felderer Boutiquehotel sollte zu einem Ort der Harmonie, des Gleichgewichts und des bewussten Seins werden. Darauf aufbauend haben wir gemeinsam mit der Gastgeberfamilie ein stilvolles und innovatives Hotelkonzept entworfen, das freiheitsliebende Gäste einlädt, einen Urlaub für Körper, Geist und Seele zu erleben. Dementsprechend wurde das Felderer Boutiquehotel auf dem Markt positioniert.

Markenkreation, Markendesign, Markenaktivierung, Markenimplementierung

Ein stilvolles Boutiquehotel-Konzept verlangt nach einer genauso stilvollen Boutiquehotel-Marke: eine Marke, die den Charakter des Hotels widerspiegelt und eine gute Portion Style + Soul beinhaltet. MAp kreierte die Corporate Identity, wobei der Schwerpunkt auf sanften Farben, eleganten Schriften und ästhetischen Markenelementen lag.

Entwicklung der Hotel-Webseite, Sales- und Marketingstrategie, Hotel-Launch

Um die Boutiquehotel-Marke lebendig werden zu lassen, entwickelte und programmierte MAp die neue Hotel-Webseite, die natürlich auch viel Style + Soul übermitteln sollte. Zudem unterstützten wir die Familie Felderer während des Launches und bei der Umsetzung des neuen Boutiquehotel-Konzepts mit unseren Sales- und Marketingservices sowie laufender strategischer Beratung.

Markenentwicklung, Markenaktivierung

Wir haben unsere gemeinsame Reise mit dem Clink-Team mit einer fundierten Recherche- und Analysephase begonnen und haben dabei den Markt, die Zielgruppe, relevante Trends etc. genau unter die Lupe genommen. Die Ergebnisse und die gemeinsamen Workshops haben bestätigt, dass die Hostel-Marke keine drastischen Änderungen benötigt, sondern dass wir ihr gemeinsam neue Frische und eine Prise mehr Lebendigkeit verleihen können. Das haben wir durch einen starken Storytelling Hook erreicht und darauf aufbauend die Marke optimiert. 

Bei Workshops wurde die Marke gemeinsam mit dem kreativen Clink-Team weiterentwickelt. Das finale Markenhandbuch zeigt die Markengrundlagen und deren Aktivierung. Somit wurde eine fundierte Basis für das weitere Wachstum und den nachhaltigen Erfolg der Clink Hostels geschaffen. 

Konzeptentwicklung

Als Erstes haben wir gemeinsam mit unseren Kunden definiert, was Luxus im Zusammenhang mit unserem Projekt bedeutet. Danach haben wir uns der Frage angenommen, wofür Haritha Villas + Spa steht: Natur, Architektur, Gesundheit und Harmonie, Luxus und Wohlbefinden. Mit dieser Ausgangsbasis haben wir ein Boutique-Hotelkonzept entwickelt, das auf raffinierte Eleganz und neu definierten Luxus setzt. Die exklusiven Erlebnisse und Services berücksichtigen die kulturellen, historischen und kulinarischen Aspekte Sri Lankas – um so sicherzustellen, dass das Konzept das Beste von dem widerspiegelt, was dieses wunderschöne Land zu bieten hat.

Sales- und Marketingstrategie, Hoteleröffnung

Aufbauend auf das Boutique-Hotelkonzept haben wir die Sales- und Marketing-Strategien entwickelt und Aktivitäten definiert. Auch auf dem Weg zur Hoteleröffnung standen wir unseren Kunden mit strategischer Beratung und fortlaufender Unterstützung zur Seite. 

Audits, Coachings, Workshops

Um eine erfolgreiche Hoteleröffnung zu ermöglichen, haben wir Audits, Coachings und Workshops abgehalten. Dadurch wurde ein gemeinsames Verständnis aufgebaut – bei internen sowie externen Stakeholdern. 

Markenkreation, Markenaktivierung

Bevor wir uns mit dem Hotelkonzept beschäftigten, haben wir die Marke MAP Projects überprüft und geschärft. Während wir die bestehenden Vorzüge (intelligentes und modernes Design) betonten, haben wir das emotionale Storytelling entwickelt, um die richtigen Gäste, also die definierten Buyer-Personas, anzusprechen. In einem weiteren Schritt haben wir definiert, wie die neu festgelegte Hotelmarke und das Storytelling durch das visuelle, verbale und sensorische Branding aktiviert werden können.

Konzeptentwicklung

Als Nächstes nahmen wir das MAP Hotel ins Visier. Während das MAP Hotel als smartes Design-Hotel bereits über viele Stärken verfügte, haben wir die Gäste-Typologien des Hotels, ihre Erwartungen und Bedürfnisse definiert und die USPs bestimmt. Außerdem haben wir das Hotelkonzept so positioniert, dass es sich über die Gästevorteile differenziert, mit besonderem Fokus auf Lifestyle, innovative Technologien, Nachhaltigkeit und modernes Design. Auch die Aktivierung des Hotelkonzeptes sind wir angegangen, um das MAP Hotel noch einzigartiger zu gestalten. 

Sales- und Marketingstrategie

Beim Analysieren des Hotels haben wir auch den Hotelvertrieb und die Kommunikation überprüft. Die Hauptfrage dabei war: Wie können wir dieses moderne Boutique-Hotel am besten verkaufen und kommunizieren? Mit den Antworten haben wir den Sales- und Marketing-Kommunikations-Channel-Mix entwickelt und Prioritäten für die Umsetzung definiert.

Ressourcen-Management, Restaurantberatung

Besonders in Zeiten von COVID-19 gehört das Finden intelligenter und kreativer Lösungen einfach mit dazu. Daher sind wir gemeinsam mit unserem Kunden wichtige und dringende Fragen im Zusammenhang mit der Pandemie angegangen. Zentrale Themen waren der Umgang mit Ressourcen, Outsourcing von Services sowie die Positionierung und Bewerbung des Hotelrestaurants Scale.