Stärkung eines Stadthotels und dessen Marke auf dem Weg zum globalen Erfolg.
MApping out MAP Hotel
Ausgangslage
MAP Hotel – das erste smarte Design-Hotel in Nikosia, Zypern – öffnete seine Türen Anfang 2020 und musste aufgrund der COVID-19-Pandemie schon nach wenigen Wochen wieder schließen. Um diese Zeit optimal zu nutzen, beauftragte der Eigentümer und Visionär Marios Polycarpou MAp, das Hotel für die Wiedereröffnung vorzubereiten, das bestehende Hotelkonzept und die Hotelmarke zu optimieren und mit gezielten Sales- und Marketingaktivitäten das Wachstum zu unterstützen. Das Gesamtziel war, MAP Hotel als Marktführer in Nikosia und als neues Aushängeschild der globalen Hotelmarke MAP Projects zu etablieren.
BTW: Bester Hotel- und Markenname aller Zeiten ♥!
Destination
- Starke Hotelmarke, die international skalierbar ist
- Emotionales Storytelling, das eine Verbindung zu den Zielgruppen von MAP Hotel herstellt und Nachhaltigkeit inkludiert
- Starke Positionierung und Differenzierung auf dem Markt
- Einblicke und Beratung, wie das Hotelkonzept operativ umgesetzt werden kann
- Definition und Umsetzung von Sales- und Marketingaktivitäten
RoadMAp
Hotelbranding
Markenkreation, Markenaktivierung
Bevor wir uns mit dem Hotelkonzept beschäftigten, haben wir die Marke MAP Projects überprüft und geschärft. Während wir die bestehenden Vorzüge (intelligentes und modernes Design) betonten, haben wir das emotionale Storytelling entwickelt, um die richtigen Gäste, also die definierten Buyer-Personas, anzusprechen. In einem weiteren Schritt haben wir definiert, wie die neu festgelegte Hotelmarke und das Storytelling durch das visuelle, verbale und sensorische Branding aktiviert werden können.
Hotel-Konzept
Konzeptentwicklung
Als Nächstes nahmen wir das MAP Hotel ins Visier. Während das MAP Hotel als smartes Design-Hotel bereits über viele Stärken verfügte, haben wir die Gäste-Typologien des Hotels, ihre Erwartungen und Bedürfnisse definiert und die USPs bestimmt. Außerdem haben wir das Hotelkonzept so positioniert, dass es sich über die Gästevorteile differenziert, mit besonderem Fokus auf Lifestyle, innovative Technologien, Nachhaltigkeit und modernes Design. Auch die Aktivierung des Hotelkonzeptes sind wir angegangen, um das MAP Hotel noch einzigartiger zu gestalten.
Hotelmarketing
Sales- und Marketingstrategie
Beim Analysieren des Hotels haben wir auch den Hotelvertrieb und die Kommunikation überprüft. Die Hauptfrage dabei war: Wie können wir dieses moderne Boutique-Hotel am besten verkaufen und kommunizieren? Mit den Antworten haben wir den Sales- und Marketing-Kommunikations-Channel-Mix entwickelt und Prioritäten für die Umsetzung definiert.
Hotelberatung
Ressourcen-Management, Restaurantberatung
Besonders in Zeiten von COVID-19 gehört das Finden intelligenter und kreativer Lösungen einfach mit dazu. Daher sind wir gemeinsam mit unserem Kunden wichtige und dringende Fragen im Zusammenhang mit der Pandemie angegangen. Zentrale Themen waren der Umgang mit Ressourcen, Outsourcing von Services sowie die Positionierung und Bewerbung des Hotelrestaurants Scale.
#EmpoweredByMAP
Das MAP Hotel ist keine Destination, es ist ein Pit Stop. Ein Ort, an dem Gäste neue Energie tanken und dann gestärkt in die Welt hinausgehen, um ihr bestes Leben zu leben und Veränderung zu schaffen.
Danke Marios für dein Vertrauen während herausfordernder Zeiten. Wir freuen uns, noch viele weitere Menschen dabei zu unterstützen, ihr bestes Leben zu leben.