MAp Boutique Consultancy mit Sitz in Zürich geht in acht Wochen mit dir dein Marketing durch, von der Positionierung bis zu den Kosten jedes einzelnen Kanals. Daraus entsteht deine Marketingstrategie, mit einem Budget und den wenigen Kennzahlen, an denen du siehst, was wirkt.
Zertifizierte B Corporation. Seit 2014 unterstützen wir preisgekrönte Hotels auf vier Kontinenten.
Jedes Jahr kommt ein neuer Kanal dazu oder eine neue Agentur. Das Budget steigt. Die Buchungen bleiben, wo sie waren, und im Haus kann niemand sagen, was wirkt.
Meist fehlt ein klares Fundament, und niemand misst, was zurückkommt. Genau dort setzt das Marketing-Coaching an.
Buchungsplattformen bringen dir Gäste, die du allein nie erreichen würdest, und die Bewertungen dazu. Dafür geht von jeder Buchung Provision ab. 2025 liefen in der Schweiz 29,3 % der Hotelbuchungen über Buchungsplattformen, in Deutschland 31,9 %, in Österreich 25,9 % und in Italien 21,1 % (HOTREC, 2026). Bei unabhängigen Hotels landen 69,4 % dieser Buchungen bei Booking.com.
Über Booking.com gebuchte Zimmer werden gut doppelt so oft storniert wie Buchungen über die eigene Webseite, 19,0 % gegenüber 9,1 % (HOTREC, 2026). Einen günstigeren Preis auf der eigenen Webseite darfst du in allen vier Märkten anbieten: in Österreich seit Ende 2016, in Italien seit 2017, in Deutschland seit dem Urteil des Bundesgerichtshofs 2021 und in der Schweiz seit Dezember 2022.
Es reichen jedes Jahr ein paar Prozentpunkte mehr direkt.
Provision steht nie als Verlust in den Büchern. Sie steht dort als Ausgabe, die niemand mehr hinterfragt. Hier hast du ein realistisches Rechenbeispiel für ein Vier-Sterne-Hotel mit 35 Zimmern im Zweisaisonbetrieb.
Mit 15 % Provision rechnen wir bewusst vorsichtig. In einer Marktstudie für die EU-Kommission gaben Individualhotels eine durchschnittliche Basisprovision von 10 bis 20 % an, die effektiven Sätze lagen noch höher. Die Werte gelten vor den Kosten deines eigenen Buchungskanals. Die Rechnung steht hier, damit du sie mit deinen eigenen Zahlen nachrechnen kannst. Kommen 3,5 Prozentpunkte mehr direkt, hat sich Core schon im ersten Jahr bezahlt gemacht.
Wir fangen bei der Frage an, wofür dein Haus steht und für welchen Gast. Erst dann folgen wir dem Geld durch jeden Kanal und prüfen, was zurückkommt.
Fundament
Deine Positionierung, dein idealer Gast und die eine Botschaft, die ihn erreicht. Darauf baut alles andere auf.
Eigene Kanäle
Deine Webseite, die Buchungsstrecke, dein Direktpreis, Newsletter und Gästedaten. Hier hast du alles selbst in der Hand.
Partner
Booking.com, Expedia, Metasuche und Kooperationen. Wir stellen gegenüber, was sie bringen und was sie kosten.
Was andere sagen
Bewertungen, Presse und Erwähnungen. Passt das, was andere über dich sagen, zu dem, was du selbst erzählst?
Bezahlte Werbung
Suchmaschinen, Social Media und Kampagnen, gemessen an Buchungen statt an Klicks.
Die Messung läuft quer durch alle fünf Bereiche. Du legst wenige klare Ziele fest und verfolgst sie mit ein paar Kennzahlen.
Fünf Calls in acht Wochen, alle online. Du bringst deine Zahlen mit, wir die Struktur, egal wo dein Hotel steht.
Ein kurzer Vorbereitungsleitfaden und eine Checkliste mit den Zahlen, die wir brauchen, von deinen Ausgaben bis zur Herkunft deiner Buchungen. Du startest vorbereitet in den ersten Call.
Wir lernen dein Hotel und deine Ziele kennen und hören, was sich nicht bewegt. Gemeinsam legen wir die eine Frage fest, auf die diese acht Wochen eine Antwort geben.
Das Herzstück, verteilt auf zwei Calls. Zuerst dein Fundament, dann jeder Kanal mit seinen Kosten. Wir erstellen deine Budget-Datei gemeinsam und legen die Kennzahlen fest, die du verfolgst.
Deine nächsten Schritte, nach Priorität sortiert, mit Verantwortlichen und Terminen. So kurz, dass dein Team jede Woche damit arbeitet.
Das MAp Decision Framework für jedes neue Angebot, das bei dir anklopft. Du entscheidest mit deinen eigenen Zahlen und behältst die Kontrolle.
Wir klären jede offene Frage und legen fest, wie oft du deine Zahlen prüfst, mit einer Zwischenbilanz nach 90 Tagen. Du weißt genau, was als Nächstes kommt.
Das Programm ist nicht gedacht für Häuser mit eigener Marketingabteilung und für alle, die eine Agentur für ihre Kanäle suchen. Wenn in den nächsten sechs Monaten niemand Zeit hat, die RoadMAp umzusetzen, ist jetzt nicht der richtige Moment.
MAp Boutique Consultancy mit Sitz in Zürich arbeitet seit 2014 mit Hotels und ist seit 2022 zertifizierte B Corporation. Das Marketing-Coaching führen wir selbst durch, und du sprichst vom ersten bis zum letzten Call mit denselben Menschen.
In jedem Paket enthalten: Onboarding Kit und Call, der vollständige Marketing-Audit, deine Marketing RoadMAp und dein persönlicher Marketing-Navigator, über fünf persönliche Calls in acht Wochen.
Was wir prüfen:
Du erhältst:
Einmalig. Kein Abo.
Was wir prüfen:
Du erhältst alles aus Basic, plus:
Einmalig. Kein Abo.
Was wir prüfen:
Du erhältst alles aus Core, plus:
Hol dir dein persönliches Angebot.
Erzähl uns von deinem Hotel und davon, was sich nicht bewegt. Wir hören zu und sagen dir, ob das Marketing-Coaching passt. Kein Fragebogen, keine Verpflichtung.
Danach entscheidest du in Ruhe, was dein nächster Schritt ist.
Such dir unten einen Termin aus.
Cendyn, Hotel Digital Marketing Performance Index, Januar bis Juni 2025, September 2025 → LINK
HEDNA, RateGain und NYU SPS, The State of Distribution 2026, September 2026 → LINK
HSMAI, Top 10 Challenges Marketing Leaders Will Need to Navigate in 2025, Januar 2025 → LINK
HOTREC, European Hotel Distribution Study 2026, HES-SO Valais-Wallis, September 2026 → LINK
HOTREC, European Hotel Distribution Study 2026, Executive Summary, September 2026 → LINK
HES-SO Valais-Wallis und HotellerieSuisse, Situationsanalyse zur Lex Booking, Dezember 2024 → LINK
EU-Kommission, Marktstudie zum Vertrieb von Hotelunterkünften in der EU (Market study on the distribution of hotel accommodation in the EU), Schlussbericht, 2022 (Daten 2021) → LINK
Kohl & Partner, Effizientes Marketing in der Hotellerie, Februar 2021 → LINK
Gartner, 2026 CMO Spend Survey, Mai 2026 → LINK
Österreich, BGBl. I Nr. 99/2016, UWG Anhang Z 32 und PrAG § 7 → LINK
Deutschland, Bundesgerichtshof, KVR 54/20 vom 18. Mai 2021, via Tageskarte → LINK
Italien, Legge 124/2017, Art. 1 Abs. 166, via Osborne Clarke → LINK
Schweiz, Art. 8a UWG, in Kraft seit 1. Dezember 2022 → LINK
EU-Kommission, Booking.com und der Digital Markets Act, 14. November 2024 → LINK
Zuletzt aktualisiert: 28. Oktober 2026
