Bei der Hotelkommunikation geht es darum, eine Botschaft sowohl nach außen als auch nach innen zu vermitteln. Diese Botschaft kann sich auf die Bewerbung deines Hotels oder auf etwas anderes beziehen.
Beim Hotelmarketing hingegen geht es um die strategische Planung, dein Hotel zu bewerben und zu verkaufen – von der Entwicklung des Produkts über die Festlegung der Preise bis hin zur Bestimmung der Vertriebskanäle und so weiter.
Einfach ausgedrückt, ist die Hotelkommunikation Teil der Umsetzung der Hotelmarketingstrategie.
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